Consumo obligará a ‘apps’ de aerolíneas y de negocios como Uber a usar criterios “transparentes” al fijar sus precios dinámicos
Bustinduy pretende exigir a las aplicaciones de movilidad que muestren cómo usan los algoritmos para personalizar su publicidad y sus tarifas, que suelen subir de forma abusiva cuando hay alta demanda
Muchas aplicaciones de servicios de coches con conductor —como Uber, Bolt o Cabify—, o webs de aerolíneas, o páginas como Amazon o Booking funcionan con lo que se denominan como precios dinámicos, que bajan cuando poca gente los requiere y suben muchísimo con alta demanda —o cuando llueve o hay atasco, en el caso de los coches—. Consumo pone el foco en estas prácticas y anuncia que regulará los algoritmos que usan este tipo de empresas —sin citarlas— para que sean “transparentes y accesibles”, y prohibirá que sean discriminatorios o que puedan aprovecharse de situaciones de emergencia, como ocurrió en la dana de Valencia.
