Paradoja madrileña: más del 90% de pacientes satisfechos en un ambulatorio de barrio pudiente y en otro modesto
El Príncipe de Vergara (Chamberí) y Las Calesas (Usera) son dos de los centros de salud con mejores resultados en la encuesta de satisfacción: tener la plantilla al completo es una de las claves
No hay una receta universal para que un centro de salud sea calificado de excelente, pero en dos lugares tan diferentes de Madrid como el Príncipe de Vergara (Chamartín) y Las Calesas (Usera) han dado con la clave. Para empezar, tienen la plantilla al completo. Según los últimos datos disponibles (2023), publicados el pasado enero por el Observatorio de Resultados del Sermas, el Príncipe de Vergara lidera el ránking de toda la Comunidad de Madrid en cuanto a satisfacción global de los pacientes por la atención recibida: según la encuesta, el 95% se siente satisfecho o muy satisfecho. Y Las Calesas, ubicado en Usera, tiene un 92,08%. Ambos están más de 10 puntos por encima de la media de la región, que es del 81,2%.
