Redes sociales a modo de bazares orientales
Este ámbito de comercio online seduce a las empresas, que diseñan acciones ágiles y cercanas para atraer clientes jóvenes
Las redes sociales han cambiado la forma en que los consumidores interactúan con las marcas y realizan sus compras. Un dato es revelador: el 60% del formato publicitario que ofrecen plataformas como Instagram o TikTok está enfocado a la venta. Es decir, los usuarios pueden comprar directamente productos o servicios desde las mismas redes sociales. Es lo que se conoce como comercio social, una tendencia al alza.
España suma
En España, casi seis de cada diez usuarios de redes sociales, sobre todo jóvenes, han realizado compras a través de estas plataformas. Facebook, Instagram y YouTube ocupan el podio de ventas, y TikTok ya cuenta con un 30% de compradores online en nuestro país. Aunque el comercio social aún no representa una porción dominante del comercio electrónico nacional, se espera que su impacto siga creciendo, con una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 39% de aquí a 2028.
